好象陶器

我很高兴地宣布，今年春天我在两本杂志中都有亮相！第一个是 家居与设计，这是一本基于DC区域的杂志，内容涵盖家庭装饰和室内设计。他们喜欢介绍本地艺术家，作者Tina Coplan计划在2016年3月/ 4月发行我的作品，以便引起史密森尼工艺品展。有效！展会上至少有六人说他们在 家居与设计.

第二本是2016年5月/ 6月号 陶艺制作图解。我以前在此博客上写过我的Ahjoshi Hanbok罐。 PMI的编辑们要求我将项目分解为他们的操作方法文章之一，这些文章是我在去年年底撰写并拍摄的。令我高兴的是，他们把我的锅盖上了！

1 Comment

这是最后一期艺术节计划系列博客文章。自我支撑，这是一个漫长的帖子。而且也早就该了，我花了一段时间才把它记下来。完成后，我认为我应该对其进行编辑以使其更易于阅读，然后改变主意。这些都是重要的主题，我不想遗漏任何东西。

第4部分：品牌，营销和销售技巧

品牌推广
如您所知，我花了20年的时间担任平面设计师，因此对“品牌”一词感到满意。我经常听到艺术家谈论品牌，就像它令人生畏或令人困惑一样，有时甚至带有轻蔑或轻蔑的态度。如果您曾经与某人谈论过品牌或阅读过有关品牌的信息，这使您感到困惑，则信息来源a）试图向您出售其品牌服务，或b）也不了解。这是人们会自夸的话题之一，类似于葡萄酒或保健食品的流行。我也对那些很快对品牌不屑一顾的人摇了摇手指。您所显示的态度可能是懒惰，或者可能是一种应得的感觉。 我的作品真是太神奇了，我不必努力去卖掉它。 或者，您可能对资本主义有一种内re的内感，我对它说“克服它，或做其他事情”。

我想以与节日艺术家这样的小企业相关的方式来解释品牌。品牌的含义对于任何企业都是相同的，但是品牌的过程在小公司和大公司之间是非常不同的。我对品牌的定义是“贵公司对公众的印象”。这对您的业务很重要，因为信誉受到威胁。有没有听过新闻主播在电视上发音不正确？这不是让你畏缩吗？您不会在乎自己的朋友是否犯了相同的错误，但是新闻主播的标准不同。一家公司也要遵守与普通人不同的标准。您是在要求陌生人分钱。他们会让您以他们对自己的私人朋友不期望的方式负责。

对于小型企业来说，您需要达到的品牌标准很容易达到。最重要的标准是始终保持一致。每次公司名称以印刷形式出现（您可以控制它的外观）时，它应该始终保持一致。这听起来可能很简单，甚至是任意的，但事实并非如此。它传达的是： 我知道我是谁。 这是一个强有力的信息。事实是，您确实需要知道自己是谁，才能做出外观。如果您仍在弄清楚自己和自己的工作，将会发现这非常困难。当您承诺一致的外观时，您会感到自信，可信和值得信赖。另一方面，当您无法对公司名称使用一致的外观时，陌生人会下意识地得出结论，您无法共同行动，无论是否公平。您将成为无法正确发音的主持人。记住，这些人不认识你，不要指望任何疑问。

以下是我纳入品牌计划的业务内容：

My booth banner

我的退房区签到

我的歌手卡

My receipt

My hangtags

My shopping bags

印版背面的印章

当然也有该网站的标题。

老实说，您无需对所有这些东西都打上商标就可以有效。你能做多少就做多少。要点是每当您选择在公司名称上加上名称，并确保名称一致。

对于像陶器工作室这样的小企业，它可以归结为这一点：只需选择一种字体，不要对它进行过多的思考。就像我之前说的，根据您的自我意识水平，这可能比听起来要难。但这实际上并不复杂。我知道我不会冒犯我的设计师朋友，因为他们无论如何都不希望您的工作。他们追求更大的鱼，那些鱼需要更复杂的品牌工作。

这是您还需要满足的另一个基本标准：提交字体时，请确保它是一个好标准。坏字体无处不在。他们是祸害。不好的字体可能会使您看起来很业余，从而使您的品牌建设工作无济于事，无论您的状态如何一致。您不需要成为设计师就可以使用优质的字体。我最喜欢买的地方是 Fonts.com。该网站使您可以预览任何文本中的任何字体。您无需购买昂贵的软件包或订购字体。请记住，您只需要一个，价格可能低至30美元。您无需像我一样做出保守的选择。我选择的字体反映了我的个性，而您的字体应该反映了您的个性。求求您了，看在上帝的份上，选择一种专业级的字体！

您可能会想，这是否意味着任何人都可以始终如一地刻画自己的公司名称，并获得不应有的信誉点？是的，的确如此，但是您不必为此担心。一个品牌知名度和实质性差的公司不是您的竞争对手。当然，他们的品牌推广工作会在一定程度上有所帮助，但它们仍然会失败。当我看到一家公司的品牌远远超出其实质时，我认为他们为品牌推广聘请了一位才华横溢的顾问，并且对这一过程没有多大贡献。 我付钱告诉我我是谁。 在这些情况下，我对顾问表示同情。每个设计师都会努力准确地描绘出其客户的性格，有时并没有太多需要配合的东西。

关于品牌的最后一句话……将品牌视为您的业务需要满足的基本标准，然后陌生人会认真对待您。但这只是一个基准。没有它，您不会走得很远，但是还有很多工作要做，因此不要为此花费太多时间。弄清楚，然后将注意力转移到将直接产生销售额的事物上。从...开始 ......

营销学
人们常说“销售和营销”是一回事。我更喜欢将它们分为两个不同的活动。在艺术节的背景下，营销是您在演出之前要进行的所有活动，以吸引人们参加演出。展会期间展位内部会发生推销技巧。

当涉及到艺术节时，即人们必须亲自参加的现场活动，有一种营销方式比其他任何方式都更加有效：电子邮件营销。我几乎将所有营销工作都集中在建立和维护电子邮件列表，并使用它来推广每场演出上。我也在Facebook上发布公告，但是我对社交媒体的结果期望不高。我根本不使用Twitter或Instagram。

我在一场演出中遇到了大多数电子邮件列表订阅者。他们是艺术节的参加者，离我的其中一场表演很近，他们对我的工作非常感激，可以交出他们的电子邮件地址。这是一个高度针对性的人群，很可能在将来的某个时候购买我的作品。没有人喜欢垃圾电子邮件，因此当有人给您他们的电子邮件地址时，您就会知道他们的兴趣很高。

如今，与社交媒体营销一样受欢迎，它根本无法带来同样的兴趣。范围太广。我敢肯定，我的大部分Facebook和博客关注者生活的时间都不够近，无法参加我的任何演出。某人在线上“喜欢”您只需很少的投资。我将社交媒体“点赞”和便士等价，而电子邮件地址和20美元的账单等价。

在我所知道的所有陶工中，赚钱最多的人是在社交媒体上花费时间最少的人。这对我来说很有意义。社交媒体可以实时吸引。成功的陶艺家知道，他们需要生产出一定数量的疯狂陶艺，这不会留下太多的空闲时间。他们花费营销努力来产生销售，而不是“喜欢”。

这是《福布斯》的一篇文章，对我的感受进行了扩展。 “尽管社交媒体是提升和树立意识的理想之选，但它并不总是能很好地促使客户采取行动。” -《福布斯》杰夫·康沃尔

在收集电子邮件地址超过10年之后，我的列表目前超过1300个地址。每次演出我都会收集5至50个地址。人们还可以通过我的网站进行注册，这些信息会定期进入。通常，每个广告系列结束后我都会得到2或3个退订。每隔几年，我会清除未打开电子邮件的地址。我用 MailChimp 管理我的列表并撰写/发送电子邮件。 MailChimp使这项工作变得更加容易，并且是免费的（直到我的列表超过2000个地址，然后我才需要开始为此付费）。

在每场演出的前一周，我花了大约两个小时。我输入上次放映时收集的所有新地址，删除退回或退订的地址，编写新电子邮件，并安排发送时间。

如果您认为这听起来太麻烦了，那么我还是在向您摇晃手指，然后觉得“懒惰”。您为此付出的努力将回报您！我在每场演出中都能看到这一点的证据。在正常的演出中，我会说我的销售额的30％到50％是发给我发电子邮件的人的。随着回头客数量的增加，好秀每年都在变得越来越好。这是可以预见的。当我发现自己的演出很糟糕，几乎没有参加者时，这份名单特别有价值。在这些展览上，我的销售额中有75％可能是卖给了我现有的粉丝，这些粉丝只是因为我的电子邮件而只听说了这次活动，并从根本上避免了我的屁股亏本。也许最好的证据就是我的年度Open Studio。除我的追随者外，该活动没有广告，通常是我当年收入最高的活动（2015年超过1万美元）。

几年前，当我的生意规模较小时，我每年做5到6场演出。近年来，我将其提高到每年10或12。有一阵子，我担心每年发送12个电子邮件活动似乎是垃圾邮件。但是我知道不是。人们不介意经常听到我的消息。借助MailChimp，失去兴趣的人可以轻松退订。这是市场营销与品牌联系的地方...我所有的电子邮件都具有非常一致的外观，并且格式相同，简洁：

1）我公司的名称
2）我工作的好照片
3）显示日期/时间/位置/入场费/网站
4）关于演出的一小段
5）我的展位号
6）指向我的网站的链接，其中列出了我即将举行的整个演出时间表（总是点击最多的链接）

有一个副词“我保证不会浪费您的时间”。我希望订户能对我有所期待。我认为这有助于我的高打开率和低的退订率，以及为什么我的客户似乎喜欢电子邮件。

有时其他艺术家问我：“如何让人们注册？我放了一个记事本来收集地址，每个人都忽略了它。”同样，答案与品牌相关。我的电子邮件列表注册板具有与其他品牌相同的外观。因此，它是可信和可信赖的。请记住，当有人给您他们的电子邮件地址时，他们需要感觉自己可以信任您。我将签到板放在人们购物时站立的地方。我什么也没说。看起来很吸引人，人们可以自己注册。我仅在客户发起对话（例如“您还在表演其他节目吗？”）时谈论它。我会回答说，我的演出时间表始终在我的网站上，如果您真的有兴趣，可以通过电子邮件（指向注册平台）自动获得通知。我从不发起对话，因为我不想让任何人注册，因为他们太客气而拒绝。（我曾经看过另一位艺术家这样做……非常尴尬。）我绝不会做任何花哨的事情，例如提供抽奖或赠品以换取电子邮件注册。这是浪费时间，因为对此做出回应的人对购买您的作品不感兴趣。他们只想要免费的。我等同于20美元钞票的唯一地址是自然发生的地址。跳过the头，摆脱店里购买的螺旋笔记本或Steno Pad，并创建与您的品牌匹配的注册表格。我创建了一个8.5 x 11的页面，每页有两种形式。

我将页面切成两半，然后使用重型订书机将它们装订到一块纸板上。我多年来一直在使用同一块硬纸板。每当需要新页面时，我都会撬开旧页面，然后装订新页面。

您是否注意到 一切都需要时间 主题又出现了吗？我有一个很棒的邮件列表，因为我逐渐建立了它。我没有任何捷径。多年以前，我认为这很重要，从那时起，我一直在忠实地维护这一过程。

推销员
如上所述，推销技巧是指节日摊位内发生的所有事情。这是生产或销售失败的终点。推销技巧是品牌对节日艺术家而言至关重要的原因，因为在大多数情况下，您的企业都会与公众互动， 你在那里。 就印象而言，您的存在，性格和行为要重要得多。没有一种正确的方法，也没有脚本或公式。良好的销售技巧与您的态度有关。选择正确的态度，您的行为就会随之而来。我从以下几条规则开始：

别害羞 早年我为此感到挣扎。我为公开展示自己的作品而感到焦虑，也担心与陌生人交谈。一开始感觉是很正常的，但是您需要克服它。我知道有些人说起来容易做起来难。如果您对此确实有太多的焦虑，那么这不是适合您的工作。你会很痛苦，你不会有太大的成功。对我来说，随着时间的推移变得越来越容易（又是那个讨厌的主题）。你知道什么对我最大的帮助吗？陶艺课教学。格式非常相似，即与一小群人公开讲话。成为一名老师迫使我每周必须做两个晚上。最终，它成为了第二天性。这导致下一条规则：

不要以为自己是业务员。把自己当作老师。 当您与客户谈论您的工作时，甚至不要考虑进行销售。相反，只向您的客户介绍您的工作。希望您的工作包含很多想法，想法和感受。把这些想法说出来。在 Part 2 在这个博客系列中，我写了关于我的工作范围以及陶器设计所经历的开发过程的文章。我已经准备了有关许多设计的故事。当我注意到客户的兴趣时，这使我可以轻松地开始交谈。也就是说，如果我感觉到客户会欢迎我的一些互动。您知道老师还负责什么吗？阅读人们并让每个人都感到舒服，就像成为聚会的好主持人一样。这导致下一条规则：

请记住，每个客户都是个人。 这是太多的节日艺术家犯的错误。他们开始将客户视为一个集体，而不是个人。 “他们。”节日艺术家必须利用他们的人际交往能力来阅读每位顾客，并给他们足够的空间或注意力。您不能将对一个客户的信念分配给其他所有人。这是另一种懒惰形式。很容易陷入这个陷阱。相反，这需要大量的精力，即整天将每个新人都视为全新的情况。

我不敢相信客户问了我30分钟前刚刚回答的问题。现在我必须再次回答！真是个傻瓜！ 我实际上已经读过其他艺术家的博客，他们对此表示抱怨。猜猜谁是白痴。这是艺术家无法将每个客户视为个人的另一种常见方式。是的，在音乐节上工作意味着您必须整天回答相同的问题，并重复讲述有关您的工作的相同故事。始终像第一次一样始终提供这些答案是工作的一部分。你认为这会惹恼你吗？然后阅读我的下一条规则：

心怀感激。 这不能伪造。它必须是真实的，位于内部深处。成为波特是一种荣幸。确保您的客户知道您了解这一点，这意味着他们不会欠您任何东西。对销售，所有赞美和疑问表示感谢，即使有人花时间看。这些事情都值得您感激。您的客户应有的感觉。当您表达感激之情时，它会回报您。

一个在线列表服务器上的人曾经说过称赞她拒绝说“谢谢”，因为她保留“谢谢”的销售。她真的认为人们无法察觉到她的被动攻击性吗？错了她对待客户就像愚蠢的客户一样。这导致下一条规则：

像对待他们一样聪明的人一样对待您的客户。 任何想要为自己的房屋提供手工制品并负担得起的人，都具有很高的自尊心，对美的欣赏，良好的品味以及某种成功的职业生涯。远高于平均水平。这些人理解“价值”一词，并在思想上花钱。

如果您遇到很多愚蠢的人，请回去阅读 Part 1 这个博客系列。您正在申请错误的节目。

不要听任何认为推销技巧涉及欺骗，欺骗或扭曲手臂的人。一个对手工工艺感兴趣的人太聪明了，以至于无法做到这一点。这导致了我的最终规则：

不要施加任何压力。零。没有。 无需压力。您已经尽力了。最终决定权由您的客户决定。尊重聪明人自己决定的能力。请记住，如果人们只购买您的作品一次，您的业务将无法生存。因此，从长远来看，尝试以不尊重客户的方式进行快速销售只会伤害您。另一方面，如果顾客走开对他们的新锅和在您的摊位上的体验感到非常满意，他们将回来并推荐他们的朋友。这些是您想要的唯一一种销售。

我之前在这个博客上写过关于我对烧木的热爱。烧木头是我在这里写的一个很好的类比。您可以花费数年的时间研究和练习非常适合燃木锅的形状，表面和构造方法。然后，每次将锅移交给窑炉时，都必须放开。当您认识到控制的局限性时，您会看到惊人的发现。这既谦虚又充满力量，因为您还可以准确看到自己能够控制。

如果我必须将我所有的销售技巧规则精简为一个规则，则为：

让每个走进您的展位的人都觉得自己如愿以偿地停留了很长时间，不买任何东西。

在一个最近贴文，我提到我在今年的巴尔的摩ACC演出中生病了。我的大脑半速运转，又累又脾气暴躁。我已经尽力了，但是我总是不能保持正确的心态来成为我的展位的好主人。我的销售额比上一年减少了1000美元。我希望这可以说明我的销售技巧方法的价值。被“关闭”可能会花费您金钱！不用担心，我在史密森尼工艺品展上弥补了损失的资金，在那里我的销售额远远超过了去年的销售额。为了跟进最近的同一篇博客文章，我的新型8W LED PAR灯泡使我在SCS上的展位看起来很棒。也许那些也吸引了一些额外的销售。

___________________________

This is the end of 艺术节计划博客系列。感谢所有阅读全部内容的人。这是我全面的“计划”，即我如何为每场演出做好准备，以及如何制定每年的决策。希望您能找到足够的指导意见来制定自己的计划。这并不意味着我将停止撰写有关演出和与业务相关的事情。毫无疑问，将来会有很多故事和经验可供分享。

19 Comments

这是我最喜欢的饼干食谱之一。去年，我为Open Studio制作了它们。今天，我不得不烘烤这些饼干，并拍摄它们的魅力照片。我还不能告诉你为什么，但是我保证会尽快解释。同时，享受食谱！

香料饼干
3/4杯蔬菜起酥油
1杯糖
1个大鸡蛋
1/4杯糖蜜
2杯通用面粉
2茶匙小苏打
1茶匙中国五香粉*
1茶匙姜粉
1/2茶匙盐
turbinado糖，用于打顶

*如果您在杂货店中找不到五香粉，则可以自己制造：
1汤匙四川花椒，或任何花椒
八角茴香
1 1/2茶匙整个丁香
1个肉桂棒
2汤匙茴香籽
在香料或咖啡研磨机中研磨成细粉。存放在密封的容器中。

将烤箱预热至350°F.在曲奇纸上放羊皮纸。
在低速下使用电动手持搅拌器，将起酥油和糖拌在一起。加入鸡蛋和糖蜜，打至光滑。加入面粉，小苏打，五香粉，生姜和盐。用木勺或橡胶铲搅拌直至完全混合。面团应该硬并且有点干。将面团滚成1英寸的小球。将球的顶部浸入turbinado糖中。在准备好的烤盘上分开放置2英寸。烤12分钟。在电线架上冷却。大约制作三打饼干。

2 Comments

两本杂志

艺术节计划，第4部分

香料饼干

作者

即将来临的节目

加入 the herd

分类

档案